Generelle salgsbetingelser
Præambel
Disse generelle salgsbetingelser (CGV) gælder for alle ordrer afgivet på siden. SOUNY (herefter "webstedet"), drevet af SOUNY (herefter "vi" eller "vores virksomhed"). Ved at afgive en ordre på vores websted accepterer du disse generelle vilkår og betingelser uden forbehold.
Artikel 1 - Formål
Disse generelle vilkår og betingelser har til formål at definere parternes rettigheder og forpligtelser i forbindelse med onlinesalg af produkter, der tilbydes af vores virksomhed.
Artikel 2 - Produkter
De produkter, der udbydes til salg, er dem, der vises på webstedet på dagen for høring af brugeren. Hvert produkt præsenteres med en detaljeret beskrivelse. Fotografierne af produkterne er så trofaste som muligt, men kan ikke sikre perfekt lighed med det tilbudte produkt.
Artikel 3 - Pris
Priserne på vores produkter er angivet i [valuta], alle afgifter inkluderet (TTC), medmindre andet er angivet. Alle ordrer, uanset deres oprindelse, skal betales i den valuta, der er angivet på webstedet. Leveringsomkostninger er angivet før validering af ordren af kunden og faktureres ud over prisen på de bestilte produkter.
Artikel 4 - Bekendtgørelse
Kunden afgiver en ordre på webstedet ved at følge den proces, der er angivet til dette formål. Enhver ordre udgør accept af priserne og beskrivelserne af de produkter, der er til rådighed til salg. Bekræftelse af ordren indebærer accept af disse generelle vilkår og betingelser. Vi forbeholder os retten til at afvise en ordre i tilfælde af en tvist med kunden, eller helt eller delvis manglende betaling af en tidligere ordre fra kundens side.
Artikel 5 - Betaling
Betaling sker online med kreditkort, PayPal eller enhver anden måde, der tilbydes på webstedet. Ordren afsendes først, når betalingen er modtaget.
Artikel 6 - Levering
Produkterne leveres til den leveringsadresse, der er angivet ved bestilling. Leveringstider er angivet som en indikation og er ikke garanteret. Ved forsinket levering kan vi ikke holdes ansvarlige.
Artikel 7 - Fortrydelsesret
I overensstemmelse med gældende lovgivning har kunden en frist på 14 dage fra modtagelse af produkterne til at udøve sin fortrydelsesret uden at skulle begrunde eller betale bøder. Produkter skal returneres i deres originale stand og komplette (emballage, tilbehør, instruktioner). Returneringsomkostninger er kundens ansvar.
Artikel 8 - Klager og eftersalgsservice
For eventuelle klager kan du kontakte vores kundeservice på følgende adresse: contact@souny.shop eller telefonisk på [Telefonnummer]. Vi er forpligtet til at besvare dine klager så hurtigt som muligt.
Artikel 9 - Garanti
Produkterne nyder godt af den juridiske garanti for overensstemmelse og garantien mod skjulte fejl. I tilfælde af manglende overensstemmelse med et solgt produkt, kan det returneres, ombyttes eller refunderes.
Artikel 10 - Intellektuel ejendomsret
Alle elementer på webstedet er og forbliver vores virksomheds intellektuelle og eksklusive ejendom. Ingen er autoriseret til at reproducere, udnytte, videredistribuere eller bruge af nogen som helst grund, selv ikke delvist, elementer af webstedet uden forudgående skriftlig tilladelse fra vores virksomhed.
Artikel 11 - Personoplysninger
Vi er forpligtet til at beskytte dine personlige data.De oplysninger, der indsamles på webstedet, er nødvendige for at behandle din ordre og er kun beregnet til vores virksomhed. I henhold til databeskyttelsesloven har du ret til at få adgang til, berigtige og modsætte dig personoplysninger om dig.
Artikel 12 - Gældende lov
Disse generelle vilkår og betingelser er underlagt [lands] lovgivning. I tilfælde af en tvist vil [sted]-domstolene have jurisdiktion.
Tak for tilliden SOUNNA til dine online køb.