Všeobecné podmínky prodeje
Preambule
Tyto Všeobecné podmínky prodeje (CGV) se vztahují na všechny objednávky zadané na webu. SOUNY (dále jen „Stránky“), provozované společností SOUNY (dále jen „my“ nebo „naše společnost“). Odesláním objednávky na našem webu bez výhrad přijímáte tyto Všeobecné obchodní podmínky.
Článek 1 – Účel
Tyto Všeobecné obchodní podmínky mají za cíl vymezit práva a povinnosti smluvních stran v souvislosti s online prodejem produktů nabízených naší společností.
Článek 2 – Produkty
Produkty nabízené k prodeji jsou ty, které se objevují na Stránce v den konzultace uživatelem. Každý produkt je prezentován s podrobným popisem. Fotografie produktů jsou co nejvěrnější, ale nemohou zajistit dokonalou podobnost s nabízeným produktem.
Článek 3 – Cena
Ceny našich produktů jsou uvedeny v [měně], včetně všech daní (TTC), pokud není uvedeno jinak. Všechny objednávky, bez ohledu na jejich původ, jsou splatné v měně uvedené na Stránce. Náklady na doručení jsou uvedeny před potvrzením objednávky zákazníkem a fakturovány navíc k ceně objednaných produktů.
Článek 4 – Objednávka
Zákazník zadá objednávku na Stránce podle postupu poskytnutého pro tento účel. Jakákoli objednávka znamená přijetí cen a popisů produktů dostupných k prodeji. Potvrzení objednávky znamená souhlas s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami. Vyhrazujeme si právo odmítnout objednávku v případě sporu se zákazníkem, nebo úplného či částečného nezaplacení předchozí objednávky zákazníkem.
Článek 5 – Platba
Platba se provádí online kreditní kartou, službou PayPal nebo jakýmkoli jiným způsobem nabízeným na Stránce. Objednávka bude odeslána až po obdržení platby.
Článek 6 – Doručení
Produkty jsou doručovány na dodací adresu uvedenou při objednávce. Dodací lhůty jsou orientační a nejsou zaručeny. V případě pozdního doručení nemůžeme nést odpovědnost.
Článek 7 – Právo na odstoupení od smlouvy
V souladu s platnou legislativou má zákazník lhůtu 14 dnů od obdržení produktů, aby uplatnil své právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodů nebo placení sankcí. Produkty musí být vráceny v původním stavu a kompletní (obal, příslušenství, návod). Náklady na vrácení nese zákazník.
Článek 8 - Reklamace a poprodejní servis
S případnými stížnostmi se můžete obrátit na náš zákaznický servis na následující adrese: contact@souny.shop nebo telefonicky na [telefonní číslo]. Jsme odhodláni reagovat na vaše stížnosti co nejrychleji.
Článek 9 – Záruka
Na výrobky se vztahuje zákonná záruka shody a záruka na skryté vady. V případě neshody prodávaného produktu jej lze vrátit, vyměnit nebo vrátit peníze.
Článek 10 – Duševní vlastnictví
Všechny prvky Stránek jsou a zůstávají duševním a výhradním vlastnictvím naší společnosti. Nikdo není oprávněn reprodukovat, využívat, redistribuovat nebo používat z jakéhokoli důvodu, a to ani částečně, prvky těchto stránek bez předchozího písemného souhlasu naší společnosti.
Článek 11 – Osobní údaje
Zavázali jsme se chránit vaše osobní údaje.Informace shromážděné na Stránkách jsou nezbytné pro zpracování vaší objednávky a jsou určeny pouze pro naši společnost. V souladu se zákonem o ochraně osobních údajů máte právo na přístup, opravu a nesouhlas s osobními údaji, které se vás týkají.
Článek 12 – Rozhodné právo
Tyto Všeobecné obchodní podmínky podléhají zákonu [země]. V případě sporu budou příslušné [místní] soudy.
Děkuji za důvěru SOUNNA pro vaše online nákupy.